Chansport

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Porto Alegre - RS

23/04/2019 às 15:56

ID: 90888041

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Recebi um novo carregador portátil pelos correios devido ao defeito do primeiro carregador que comprei na loja.
Estou extremamente insatisfeita com qualidade do produto.
Esse novo aparelho já chegou com defeito.
Notei nos primeiros carregamentos que o slot de carregamento estava meio que fora do lugar.
Logo após notei que estava com mau contato ao carregar. E agora ao colocar o cabo, o slot saiu do lugar.
Assim como aconteceu no primeiro produto pelo qual pedi o conserto.
Definitivamente penso que não valha a pena pedir o conserto ou um novo produto pois pelo jeito todos tem esse defeito.
Não confio mais na qualidade desses carregadores.
Desejo enviar de volta o produto e receber o estorno do valor que paguei por ele.
É frustrante, pois paguei o dobro do valor de um carregador dito sem marcae já pe a segunda vez que apresenta defeito.
Além de ter ficado esperando muito tempo até que avaliassem o defeito e enviarem um novo. Se comprei foi porque havia uma necessidade urgente.
Gostaria de saber como proceder para enviar o segundo produto para vocês e receber o estorno do valor.