Entrega não realizada e recusa de recebimento indevida, resultando em atraso na entrega de geladeira e falta de posicionamento da transportadora e da loja.
Não respondida
Belo Horizonte - MG
12/05/2026 às 18:35
ID: 248461471
No sábado, dia *****, o entregador dessa transportadora esteve no meu endereço e me contactou pela portaria virtual e isso aciona ligação para meu celular. Atendi e informei a ele que eu não estava no local, porém ele registrou que houve recusa no recebimento (O QUE NÃO É VERDADE) causando enorme transtorno, pois se ele tivesse registrado de fato a minha ausência no local, o produto teria mais duas tentativas de entrega, sendo que informei isso a ele. RESULTADO: hoje é dia ***** e estou sem a geladeira até hoje e as casas Bahia não me deram nenhuma posição sobre que dia vão entregar. SOLICITO UMA PROVIDÊNCIA IMEDIATA, pois isso é uma [Editado pelo Reclame Aqui].
Liguei nas casas Bahia, registrei o protocolo *****, mas até agora nenhuma posição. Me mudei pro apt [Editado pelo Reclame Aqui] e já era pra ter sido entregue, pois paguei por ela e estou precisando.
Segue em anexo a nota fiscal do produto.
Fico no aguardo URGENTE