Chão de Giz Eventos

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São José dos Campos - SP

27/06/2023 às 17:17

ID: 167194535

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Reservei e paguei 2.******* para meu casamento que seria dia 22/09, acontece que o casamento foi cancelado e dia 04/04 informei a empresa através do whatsapp o cancelamento e como faríamos com o reembolso. Hoje, 27/06 quase 3 meses depois de inúmeros contatos e tentativa de resolver o problema, o dinheiro ainda não foi devolvido. Anteriormente tinha conversado com uma pessoa responsável pelas locações que informou que na segunda semana de maio pagariam o valor integral da locação. Depois de um tempo entrei em contato novamente e conversei com uma nova pessoa que disse que me colocaria na programação de devolução e que estaria fechando alguns contratos e dependendo do resultado o valor seria pago. Após 9, NOVE tentativas de contato, meu dinheiro ainda não foi devolvido. Entendo que existam outras pessoas cancelando e que pode haver problemas financeiros, mas uma empresa que trabalha com eventos no mínimo tem que prever e se preparar pra esses tipos de imprevistos. Por falta de previsão e por prolongar uma coisa que deveria ser simples eu não recomendo está empresa e não voltaria a fazer negócio.