Não aceitam devolução
Respondida
São Paulo - SP
03/08/2026 às 16:41
ID: 255515925
Fiz uma compra no site, porém a peça não é compatível, estou a mais de 4 dias tentando fazer a devolução, e eles não dão atenção pós venda, manda email não responde, ignora no whatsapp
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Resposta da empresa
03/08/2026 às 17:24
Olá Anderson, verifiquei as conversar no whatsapp e tivemos um problema no envio da mensagem dia 30, parece que você não a recebeu e achou que não demos atenção a sua solicitação. O erro foi no nosso sistema, você não tem culpa e pedimos mil desculpas pelo acorrido.
Já estramos em contato com o senhor e estamos resolvendo. Não se preocupe que daremos todo o suporte necessário e resolveremos para o senhor.
Novamente, peço desculpas em nome da empresa e se achar que estamos demorando, precisar de alguma urgência, pode nos ligar no 47 3521-8069 que lhe atenderemos prontamente.