Chapada Diamantina - Lençois BA

Não resolvido
Armação dos Búzios - RJ
13/02/2025 às 17:40
ID: 209876975
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesChapada Advneture Daniel
Ao viajar para a Chapada Diamantina, em Lençóis, Bahia solicitei à pousada uma indicação de empresa para realizar os passeios aos pontos turísticos da região. Foi indicada a empresa Chapada Adventure Daniel, segundo a pessoa que fez além da indicação por ser muito requisitada e tem loja física na cidade, o que facilita resolver problemas imediatos. Então foi sugerido as seguintes propostas de atividades que foram realizadas, conforme descrição: Chapada Adventure Adventure Daniel: Pacote de 05 dias:
Dia 13/01 - Cachoeira do Mosquito com Poço do Diabo -
Saindo às 08:30hs e retornando por volta das 18:00hs, incluso taxas de entrada, transporte, guia e almoço.
Neste dia ocorreu tudo com tranquilidade, somente 4 pessoas, a atividade foi realizada com segurança com o bom trabalho do Guia Nei. Deu para relaxar.
Dia 14/01 - Poço Encantado e Poço Azul com pernoite em Mucugê -
Saindo às 08:00hs e chegando em Mucugê por volta das 16:30hs, incluso taxas de entrada, transporte, guia e almoço e 01 pernoite em Mucugê.
Esse Poço Encantado é realmente encantador já Posso Azul não é muito atrativo. Aqui cabe chamar a atenção para uso do snorkel usado por várias pessoas, mesmo com a higienização não é seguro ser utilizados. A higienização requer um tempo para o processo combater os microrganismos e assim evitar a contaminação. Um detalhe importante a comida caseira muito gostosa. Pernoitamos em Mucugê numa pousada muito boa. Chovia torrencialmente na região.
Dia 15/01 - Cachoeira do Buracão
Saindo às 06:00hs e retornando por volta das 20:00hs, incluso taxas de entrada, transporte, guia e lanche de trilha.
Após o café da manhã deveria seguir para Ibicoara rumo a Cachoeira do Buracão, mas tivemos que esperar algumas horas porque a chuva que não dava trégua. Mesmo assim partimos para o passeio. Quando entramos na estrada de terra, por sinal, muita escorregadia, parecia um sabão. O motorista com todo o cuidado, inclusive descia as ladeiras com o freio de mão puxado, mas conseguimos chegar.
Ao chegar fomos informados que não poderia chegar até a Cachoeira do Buracão pelo grande volume de água devido às fortes chuvas o que aumentou o volume do rio que chega até a cachoeira. Mesmo sabendo do tempo instável na região e com isso não seria possível realizar o passeio a empresa não suspendeu a atividade. Foi uma decepção.
O pior está por vir. Como a chuva continuava na região a estrada de terra ficou mais enxarcada. Na volta a Van que transportava 13 pessoas derrapou no meio da ladeira e não conseguiu subir, gerando grande tensão. Foi grave, pois podia causar um acidente muito sério. Todas as pessoas desceram da Van, enquanto o guia foi buscar ajuda. Um grupo caminhou alguns quilômetros, embaixo de chuva, para buscar abrigo o que não aconteceu. Depois de tudo isso chegamos em Lençóis 10h da noite. ******* o cuidado do motorista Herminio e o Guia Jair, por sinal muito atenciosos, além dos guias locais Simone e Gil.
Dia 16/01 - Cachoeira da Fumaça e Cachoeira do Riachinho -
Saindo às 08:00hs e retornando por volta das 19:00hs, incluso taxas de entrada, Depois das intercorrências do dia anterior solicitei a mudança do passeio para sábado, 18/01, porque chegamos muito tarde e esse passeio para a Cachoeira da Fumaça a caminhada é longa de 4 Km requer muito esforço.
Dia 17/01 - Gruta da Lapa Doce, Gruta da Pratinha, Gruta Azul e Morro do Pai Inácio -
Saindo às 08:00hs e retornando por volta das 19:00hs, incluso taxas de entrada, transporte, guia e almoço.
Um belo passeio sem problemas. Um grupo muito bom com pessoas agradáveis.
Dia 18/01 - Cachoeira da Fumaça e Cachoeira do Riachinho -
Saindo às 08:00hs e retornando por volta das 19:00hs, incluso taxas de entrada,
Foi um belo passeio principalmente pelo grupo muito alegre e disposto a fazer a caminhada tranquila e com segurança. *******, o excelente trabalho do motorista e dos guias Salvador e Antônio gente de primeira qualidade.
Aqui um incômodo, foi me cobrado R$ 45,00 do lanche já pago alegando que no 16/01 o lanche já estava pronto e enviado para o passeio.
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Consideração final do consumidor
24/03/2025 às 13:50
Ficou devendo
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5