Quebra acessório chapam

Boa tarde Rafael, tudo bem?

Pedimos desculpas pela demora em retornar seu contato. Houve uma mudança em nossa equipe de atendimento, juntamente com a perda temporária de acesso à plataforma Reclame Aqui, infelizmente não conseguimos acompanhar as solicitações registradas nos últimos meses.

Estamos atualmente revisando todas as pendências e regularizando cada situação. Por isso, solicitamos sua compreensão quanto ao atraso no atendimento.

Em relação aos casos de quebra de parafusos, informamos que o problema já foi solucionado e os kits de instalação foram atualizados com novos parafusos. A equipe da Chapam gostaria de enviar, sem custos, novos parafusos e demais componentes necessários para substituição. Pedimos por gentileza, que entre em contato com nosso SAC por um dos canais abaixo, para que possamos prosseguir com o envio:

E-mail: *******
WhatsApp: *******

Buscamos melhorar nosso atendimento e auxiliar nossos clientes da melhor forma possível.

Aguardamos seu contato.

Atenciosamente,
Equipe Chapam