Previsão de envio
Resolvido
Salvador - BA
15/03/2018 às 19:30
ID: 33819901
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa noite. Fiz uma compra ontem de um chalé com o código#*******. Esse chapéu será dado de presente. Gostaria de saber se já tem previsão de envio. Preciso me https://******* uma pergunta hj pelos canais da loja e não obtive resposta a minha pergunta.
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Resposta da empresa
16/03/2018 às 10:17
Caros(A)
A compra foi realizada dia 14/03, a mesma foi despachada dia 15/03, Código de rastreio: ******* ,de acordo com a modalidade escolhida pelo cliente Alex Santos ,PAC 12 dias úteis, a previsão de entrega e até o dia 02/04 horário comercial,caso o mesmo não chegue até a data informada por favor entre em contato conosco pela central de atendimento *******
https://******* Chapéus 25
Consideração final do consumidor
16/03/2018 às 10:30
A empresa foi atenciosa quando foi utilizado esse canal de comunicação. A resposta foi dentro do esperado. Só uma crítica construtiva. Procurem olhar, analisar e responder as perguntas dos clientes dentro do canal interno da empresa. Obrigado pela atenção.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9