Chaplin Móveis e Decoração

Reclamar dessa empresa

Itapema - SC

07/07/2018 às 15:58

ID: 36665369

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz a aquisição de uma Mesa de Jantar de 8 lugares, 8 cadeiras e 3 banquetas, com a empresa Claplin Móveis e Decorações de Rio Negrinho.
A compra ocorreu em uma Feira de Móveis em Blumenau, no dia 26/08/17.
Os produtos foram entregues em Outubro de *******.
O problema que está ocorrendo é que o tecido das cadeiras está todo mofado.
Tentei contato com a empresa, que por sua vez alegou que a garantia era de apenas 6 meses.
Expliquei que na época que compramos não estava frio como agora, e o tecido mofou apenas agora, com menos de um ano.
Solicitei a visita de um técnico. A empresa informou que enviaria um representante da empresa que executou a impermeabilização.
Esta por sua vez, ligou e informou que o problema não era com eles, e não vieram ver as cadeiras.
Não tivemos retorno posterior da empresa Chaplin.