Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São José dos Pinhais - PR

14/08/2015 às 10:49

ID: 14197390

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz a compra de um balcão para sala de jantar na Chaplin Móveis, localizada no bairro de Santa Felicidade, em Curitiba/PR. O pagamento foi efetuado no dia 8 de junho de *******, sendo que o prazo dado para entrega foi de 40 dias. A entrega foi realizada apenas no dia 31 de julho, ou seja, 13 dias após o prazo estabelecido.

Contudo, o móvel veio com as portas de tamanho errado, maior do que deveria, o que impossibilitava o uso das gavetas do mesmo.

Foi solicitada a troca apenas das portas, e esta ficou agendada para o dia 7 de agosto próximo a hora do almoço. Os entregadores chegaram apenas as 19h, horário que eu não estava mais em casa.

Após isso não houve mais contato por parte da loja e ainda espero a entrega das portas.

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Consideração final do consumidor

08/12/2016 às 10:48

A empresa não enviou resposta da reclamação postada no ReclameAqui.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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