Chaplin Restaurante e Pizzaria

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São Paulo - SP

23/04/2024 às 20:17

ID: 187383089

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Venho relatar um acontecimento muito desagradável!
Fiz o pedido n ******* via delivery , no sábado às 20:53. Passados os 60 minutos previsto para a entrega dos itens liguei para o telefone 50799466. O atendente me informou que o ******* na rua.
Passando mais uma hora ligo novamente para o mesmo telefone, e para surpresa não havia pedido em meu nome e nem cadastro no meu telefone!
O atendente informou que no domingo eu iria receber uma ligação para saber o que tinha ocorrido
Entrei em contato pelo SAC e WhatsApp no mesmo dia e não tive nenhum retorno.
Compartilho anexo o comprovante do pedido e pagamento para identificar aonde ocorreu o erro.
Peço um retorno o mais breve possível para ter um posicionamento sobre o estorno do pagamento feito no sábado dia 20/04/*******.