Pagamento de diária não efetuado e falta de resposta

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Juazeiro - BA

21/11/2025 às 12:01

ID: 232478233

Trabalhei no dia 18/11/2025 a previsão de pagamento era pra o dia 20/11 e não recebi, mando mensagem eles não respondem, não dão satisfação

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Resposta da empresa

25/11/2025 às 15:16

Olá Júlio, tudo bem?

Lamentamos pelo transtorno e entendemos sua preocupação com o prazo de recebimento. Sabemos que a previsibilidade é importante para todos os profissionais autônomos que utilizam a plataforma.

Verificamos o caso e confirmamos que o saque referente à atividade do dia 18/11 foi solicitado por você em 19/11. Como informado no aplicativo, os repasses são realizados sempre no próximo dia útil após a solicitação.

No entanto, 20/11 foi feriado nacional, o que deslocou todos os pagamentos para o dia útil seguinte, ou seja, 21/11, data em que o valor foi processado normalmente. Portanto, está tudo certo com o pagamento.

A Chappa Brasil atua exclusivamente como intermediadora digital, conectando profissionais autônomos a empresas contratantes.

Agradecemos seu retorno e permanecemos à disposição pelos nossos canais oficiais para quaisquer esclarecimentos adicionais.
A Chappa Brasil continua sendo uma excelente ferramenta para profissionais autônomos como você.

Atenciosamente,
Equipe Chappa Brasil

Consideração final do consumidor

28/11/2025 às 16:31

Meu problema foi resolvido, eles me explicaram, eu entendi, peço desculpas pela reclamação que fiz

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10