Saque não creditado na conta e falta de suporte no aplicativo Chapa
Respondida
Guarulhos - SP
07/10/2025 às 17:07
ID: 228764361
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CPF *****
Trabalhei dia 04/10/2025 no aplicativo e no final do turno realizei o pedido de saque, o aplicativo CHAPA consta que o valor foi transferido para minha conta na data 06/10/2025 mas até o momento não caiu este valor na minha conta, entro em contato com suporte eles não me respondem, prints abaixo.
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Resposta da empresa
16/10/2025 às 08:42
Olá José, tudo bem?
Lamentamos pelo transtorno e agradecemos por compartilhar sua experiência.
Verificamos o seu caso e confirmamos que o pagamento foi concluído com sucesso, já estando disponível em sua conta.
Pedimos desculpas por qualquer atraso pontual na compensação situações assim podem ocorrer por motivos bancários, mas trabalhamos constantemente para que tudo ocorra dentro do prazo previsto.
Agradecemos pela compreensão e seguimos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe Chappa Brasil