******* errado
Não resolvido
São Paulo - SP
20/01/2024 às 22:31
ID: 180915249
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMinha esposa realizou uma compra de 3 lanches hoje, sendo que dois veio completamente errado.
Fizemos o pedido 20h e levou cerca de 1:10 para chegar.
Quando chegou, veio dois pedidos completamente errado, ligamos para reclamar, ficou passando de um para o outro e no fim resolveram trocar, porém levou cerca de 2 horas para chegar esse lanche trocado.
Completo desprezo com o cliente.
Charada burguer vila formosa!
Lamentável a postura de vocês com os clientes.
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Resposta da empresa
23/01/2024 às 11:27
Olá Erick tudo bem ?
Esperamos que sim, agradecemos pelo seu feedback estamos analisando oque pode ter ocorrido neste dia.
É uma pena que não tenha tido uma experiência positiva conosco, nosso objetivo é sempre trazer a melhor experiência, com produtos de primeira qualidade e um atendimento como vocês merecem
Mas agradecemos pelo seu feedback.
Consideração final do consumidor
06/06/2024 às 11:55
O problema não foi resolvido na época e desde então não faço mais compras no local
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1