Lixadeira horbital
Resolvido
Ouro Fino - MG
21/07/2024 às 19:18
ID: 193442809
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma lixadeira horbital usei 3 vezes só , e parou de funcionar, sei usar , conheço os processos da lixa , infelizmente nao durou nada gostaria de saber se podem solucionar meu problema ?
Fico no aguardo do retorno e para me retratar aquii obrigado, fico no aguardo !!
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Resposta da empresa
09/08/2024 às 15:10
Prezado Sr. Tiago, boa tarde.
Lamentamos quaisquer transtornos ou mal-entendidos. Após o seu contato a nossa equipe fez o melhor para que a situação fosse resolvida o mais breve possível cumprindo rigorosos padrões de qualidade.
Reforçamos nosso compromisso com o melhor atendimento e o respeito às suas necessidades. Por isso, caso você tenha alguma dúvida no futuro referente ao seu equipamento, estaremos aqui para atendê-lo através dos seguintes canais:
Atendimento/WhatsApp:*******
Telefone:*******
Atenciosamente,
Thalles B. Lima
Equipe Charbs.
Consideração final do consumidor
09/08/2024 às 15:34
ATENÇÃO MAIOR DESCASO!!!!
Maior descaso , eu não reconhecer que vocês fizeram o melhor de vocês pra atender minha solicitação do problema ,o profissionalismo e a atenção em atender , conforme as normas da empresa,!
Mesmo conhecendo o manuseio da máquina
Thalles o representante que me atendeu,me passou alguns cuidados de uso do equipamento pra melhorar a vida útil da máquina que eu comprei, só tenho agradecer a @Charbs e sua equipe pelo atendimento e profissionalismo pós compra , ainda que estivesse fora do prazo de garantia me passou alternativas em solucionar o problema da melhor maneira , e não fez descaso mesmo sendo um pequeno cliente ...
Qualquer dúvida que estiver ao meu alcance e eu puder ajudar estou a disposição também
Tiago aquii*******
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10