Parou de funcionar depois de ser usado poucas vezes.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

06/05/2024 às 16:51

ID: 188200933

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei uma lixadeira roto orbital 450w 6 velocidades para serviços amador em minha própria residência. Usei de forma correta, dá mesma maneira como o manual indica. Ela funcionava bem, até que um dia parou do nada e não funcionou mais. Tenho a nota fiscal no meu nome. Gostaria de um posicionamento da empresa, pois não consigo contato via e-mail. Obrigado.

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Resposta da empresa

07/05/2024 às 13:25

Prezado, boa tarde.
Estamos aqui para dar o suporte necessário ao problema apresentado. Nossa equipe sac estará entrando em contato para poder ajudar e orientar no que for possível.
Caso tenha mais alguma dúvida, favor entrar em contato no e-mail ******* ou através do numero******* na opção sac.
Att,
Equipe atendimento Charbs

Consideração final do consumidor

08/05/2024 às 09:35

A empresa entrou em contato e se dispôs a resolver o problema.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10

Consideração final da empresa

09/05/2024 às 15:44

Yuri, agradecemos o seu feedback e estamos a disposição.

Att,
Marco
Equipe Charbs