descaso e falta de higiene Charlie Girassol

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Araraquara - SP

27/07/2026 às 10:31

ID: 254910503

Cheguei em meu apartamento reservado na unidade Charlie Girassol em SP e que decepção! O banheiro puro fungo, teto preto, rejuntes pretos, um cheiro horrível no apartamento inteiro, apartamento minúsculo (muito menor do que o que fiquei em outra oportunidade).
Entrei em contato pelo chat e fiquei aguentando robô até uma concierge só me responder que não teria apartamento disponível para troca. Ou seja, tive que dormir nesse nojo. Local fedido, sujo e funguento que claramente não é cuidado, pois se recebesse faxina adequada, água sanitária teria melhorado a aparência desse minúsculo banheiro imundo e que deixa o quarto todo fedendo (misturado também com cheiro de retorno de esgoto).
Além disso mais uma surpresa negativa: controle do ar sem pilhas.

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Resposta da empresa

28/07/2026 às 12:27

Oi, Natália! Boa tarde

Lamento receber seu relato! Para seguirmos com a solução de seu caso enviei um e-mail para o endereço registrado no seu perfil do Reclame Aqui e em sua reserva conosco.

Aguardo seu retorno

Atenciosamente,
Equipe de Qualidade