Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

27/06/2026 às 17:07

ID: 252515409

Foi oferecido pela própria empresa o reembolso de 30% das diarias da reserva ***** em razão dos diversos problemas ocorridos durante minha estadia, reconhecendo que a experiência ficou muito abaixo do esperado

No entanto, o prazo informado para o rembolso (10 a 15 dias) sob o ***** já foi ultrapassado e, até o momento, o valor não foi creditado, nem recebi o comprovante da transação que foi prometido

Solicito apenas que a empresa cumpra o que foi acordado, efetuando o reembolso e informando uma previsão concreta para a conclusão do processo, entrei em contato com a *****, quem me atendeu e não tive respostas

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Resposta da empresa

29/06/2026 às 16:18

Olá, Renata, boa tarde

Retornamos o contato pelo mesmo canal anterior para seguir com a tratativa de seu caso!

Aguardamos seu retorno.

Atenciosamente,
Equipe de Qualidade