Produto não entregue e falta de suporte
Resolvido
Guarulhos - SP
20/06/2025 às 02:33
ID: 220093357
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSite não entrega o produto.
Whats que consta no site não responde as mensagens.
E-mail do site é inválido.
Comprei dia 09/05 e, 42 dias depois, ainda não recebi o produto.
Site não é brasileiro, produto vem da China.
Se for pra comprar produto da China, comprem desses sites famosos;, que tem garantia.
Lamentável
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Resposta da empresa
20/06/2025 às 09:03
Olá tudo bem? Primeiramente quero pedir desculpas pelo transtorno, recentemente nós da charllote joias trocamos todo nosso time de atendimento e estamos com um novo whatsapp, por isso quero pedir que você nos passe seu contato para que entremos em contato para resolver este problema
Consideração final do consumidor
26/06/2025 às 15:53
Valor do produto devolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6