Empresa sumiu sem satisfação

Respondida
Londrina - PR
20/10/2019 às 17:45
ID: 96253177
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz o pedido com a vendedora Vanessa, sempre demorava pra responder dizendo estar muito corrido e muitas pessoas pra responder. Estavam com uma promoção eu aproveitei paguei a vista, fiz as escolhas a vendedora me deu o prazo de quase 1 mês para entrega. No entanto chegou o dia né informou que atrasou um lote e as minhas bolsas estariam no próximo lote, porém esse lote não chegou, sumiram das redes sociais, sem contato nenhum com a empresa. Telefones e celulares não existem mais. Extremamente irritada perdi dinheiro e tempo com essa empresa, porém vou correr atrás dos meus direitos e quero Meu dinheiro de volta. Isso não se faz!
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Resposta da empresa
23/04/2023 às 16:11
EM CONTATO POSTERIOR,ENVIAMOS NOTA COM EXPLICACAO E ACORDAMOS COM SEU MARIDO VITOR (DEPOIS DE AUTORIZADO POR ALINE VIA WHATSAPP), FOI ESCOLHIDA OUTRA BOLSA E ENVIADA CONFORME RASTREIO *******; QUE CONFIRMOU O RECEBIMENTO VIA WHATSAPP;
NOVAMENTE REITERAMOS NOSSO PEDIDO DE PERDAO PELO OCORRIDO;