Loja fechada no dia da encomenda: constrangimento e falta de comunicação
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
20/11/2025 às 10:54
ID: 232404445
Fui na loja da Rua Barata Ribeiro fazer encomenda de uma torta para um evento dia 20/11/25. Consultei, escolhi o sabor e falei que ia buscar (pra ñ ter erro). Perguntei se abriria dia 20 e fizeram a confirmação. Perguntei sobre o pagamento falaram que só o tamanho grande teria que pagar antecipado. Me mandaram mensagem confirmando. Cheguei lá a loja estava FECHADA. Ñ consegui me comunicar com ninguém. O pior foi o constrangimento diante do evento e convidados. Tenho tudo registrado!! Todas as mensagens! Não sei qual resposta terão pra resolver. O constrangimento foi imenso!!
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Resposta da empresa
26/11/2025 às 11:44
Conforme trataivas diretas, lamentamos pelo ruído na comunicação e agradecemos pela compressnsão.