Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

17/10/2018 às 16:33

ID: 39293539

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Pelo site Elo 7, de quem sou consumidora frequente, adquiri 20 guardanapos de chita no valor de R$ *******,00, com frete de R$ 30,68. Depois de esperar muito, entrei em contato pelo chat. Estaria extraviado o pedido. Como não tenho problemas com a plataforma, pedi que me enviasse novamente, eu pagaria outra vez. Resposta no dia 27 de setembro; "Tá bom logo que souber o valor eu te passo". E nunca mais apareceu. Mandei mensagem no dia 4 de outubro e nada. Hoje, nada! A Elo 7 por sua vez se finge de morta. Mandei duas reclamações e nenhuma resposta. É uma pena. Nunca tive problemas ali, mas acho que não volto mais...

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Consideração final do consumidor

13/10/2019 às 19:26

Eles foram atenciosos e corretos

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8