NÃO COMPRE NESSA EMPRESA
Não respondida
Belo Horizonte - MG
21/05/2025 às 17:29
ID: 217673309
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFIZ UMA COMPRA, FUI TAXADA PELO CORREIO E MEU PEDIDO CONSTA COMO ENTREGUE. PORÉM, ENTREGARAM EM PRESIDENTE PRUDENTE EM SÃO PAULO E EU MORO EM BELO HORIZONTE - MINAS GERAIS.
NO SISTEMA DELES EU COLOQUEI O MEU ENDEREÇO CORRETO E SIMPLESMENTE MANDARAM PARA OUTRO ESTADO. ME ENVIARAM UM E-MAIL DIZENDO QUE TRABALHAM COM SISTEMA HÍBRIDO E QUE SEMPRE ARCAM COM AS TAXAÇÕES. MENTIRA. A MINHA EU QUE TIVE QUE PAGAR.
RECLAMEI NO RECLAME AQUI NO DIA 23/10 E NO DIA SEGUINTE RESPONDERAM E ENTRARAM EM CONTATO PELO WHATSAPP. CONTEI MEU PROBLEMA, ENVIEI E-MAIL DE CONFIRMAÇÃO DO PEDIDO, E-MAIL MOSTRANDO O ENDEREÇO CORRETO E O ENDEREÇO ERRADO ONDE O PACOTE FOI ENTREGUE, GUIA DE PAGAMENTO DA TAXA, TUDO! ELES COMEÇARAM A ME IGNORAR POR LÁ E SÓ FUI RESPONDIDA DEPOIS DE DOIS DIAS PORQUE FIZ UMA NOVA RECLAMAÇÃO POR AQUI.
ME DISSERAM QUE MINHA COMPRA HAVIA SIDO REDIRECIONADA E QUE EU RECEBERIA UM NOVO CÓDIGO DE RASTREIO NO DIA 26/10. NÃO RECEBI NENHUM CÓDIGO. DISSERAM QUE VÃO OLHAR COM A TRANSPORTADORA E ME RETORNAR E NADA. É IMPOSSÍVEL QUE NÃO SAIBAM ONDE MEU PEDIDO ESTÁ.
O PRODUTO DELES VEM DA CHINA. COMO QUE UM PEDIDO DEMORA MAIS TEMPO PARA IR DE SÃO PAULO PARA BELO HORIZONTE, DO QUE CHEGAR NO BRASIL VINDO DA CHINA?! ELES NÃO SABEM ONDE ESTÁ MEU PEDIDO. SERIA MAIS DIGNO DIZER QUE NÃO VÃO ENTREGAR E DEVOLVER MEU DINHEIRO!!!
PUBLIQUEI UMA RECLAMAÇÃO NO DIA 10/11 E ELES ME MANDARAM MENSAGEM DIA 11/11, DIZENDO QUE O PEDIDO JÁ FOI REENVIADO E QUE ESTÃO ACOMPANHANDO JUNTO AO FORNECEDOR PARA GARANTIR QUE O CÓDIGO DE RASTREIO SEJA ATUALIZADO LOGO.
HOJE É DIA 21/05 DE 2025 JÁ E NADA DE CÓDIGO!! NO DIA 14/03 ELES ME ENVIARAM UM E-MAIL DIZENDO QUE O PEDIDO FOI ENVIADO PARA O ENDEREÇO ERRADO (JURA?) E QUE ESTARIAM PROVIDENCIANDO O REENVIO (UÉ?! JÁ NÃO HAVIA SIDO REENVIADO?!).
A NOVA DESCULPA É A GREVE DE AUDITORES FISCAIS. GREVE ESSA QUE COMEÇOU DEPOIS DO MEU PEDIDO SER ENVIADO AO ENDEREÇO ERRADO.
ELES NÃO LEEM AS RECLAMAÇÕES. APENAS ENVIAM RESPOSTAS AUTOMÁTICAS. PEDEM O E-MAIL E O CPF POR AQUI OU PARA ENTRARMOS EM CONTATO PELO SAC. JÁ ENTREI EM CONTATO PELO SAC E DEMORARAM 1 MÊS PARA ME RESPONDER!
PELO WHATSAPP ELES RESPONDEM COM CORAÇÕES, DIZENDO QUE QUEREM AJUDAR E NÃO FAZEM NADA. PELO INSTAGRAM PRIVARAM TODOS OS COMENTÁRIOS E AINDA TEM A CARA DE PAU DE APARECER NOS STORIES. E AGORA POR E-MAIL FICAM ENROLANDO.
NÃO COMPREM NESSA EMPRESA! É G0LPE! NÃO ENTREGAM! R0UBAM SEU DINHEIRO! NÃO TE RESPONDEM! NÃO RESOLVEM!!