[Editado pelo Reclame Aqui]
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
26/03/2025 às 14:52
ID: 213174023
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de um vestido há dois meses atrás, de tanto eu perturbar, me enviaram o código do rastreio, fiquei sabendo que o vestido viria da China, até então, não tinha conhecimento.
A encomenda chegou e no lugar do vestido , veio uma blusa, que além de não caber em mim, é horrível, tecido ruim.
Não comprem nesse site! São [Editado pelo Reclame Aqui]!
Na página deles no Instagram, não conseguimos fazer qualquer tipo de comentário, exatamente porque são desonestos!
Fiquei com o prejuízo de quase R$*****.
Espero ter ajudado, não quero que ninguém caia no [Editado pelo Reclame Aqui] como eu.
Vou enviar a foto do vestido que eu comprei e da blusa que me enviaram.
Compartilhe
Resposta da empresa
27/03/2025 às 20:21
Prezada Claudia,
Agradecemos por nos contatar e por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos saber que não conseguimos atender às suas expectativas e queremos assegurar que estamos comprometidos em resolver a situação da melhor maneira possível.
Estamos à disposição para analisar o seu caso e buscar uma solução que atenda suas necessidades. Nosso sac está disponível para resolver sua pendência, pedimos por gentileza que nos contate no e-mail *******
Agradecemos pela sua compreensão e paciência.
Réplica do consumidor
28/03/2025 às 13:55
Boa tarde!
Enviei um e-mail para vocês.
Estou aguardando a solução para o meu problema.