Dificuldade de acesso ao site e pedido não rastreável
Em réplica
Belo Horizonte - MG
12/07/2025 às 22:02
ID: 221941809
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra hoje 12 julho valor 259,90 não tô conseguindo te acesso ao site pra olhar andamento do pedido quero uma solução ou vou procurar meu direito pois é um absurdo solução
valor foi cobrado em meu cartão e gostaria do reembolso e cancelamento da compra O site da loja também informa um número de WhatsApp inexistente e ninguém responde os emails.
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Resposta da empresa
08/09/2025 às 10:01
Olá, Denise .
Sua manifestação foi registrada e encaminhada à nossa equipe responsável. Em breve entraremos em contato com as devidas atualizações.
Atenciosamente,
Equipe Charme Delicado
Réplica do consumidor
12/10/2025 às 10:57
Nem solucionaram o problema