Compra não entregue

Question

Em dezembro comprei uma uma bolsa para minha esposa e o objetivo era ser um presente de Natal, enfim essa bolsa nunca chegou. Entraram em contato comigo após eu fazer uma reclamação por e-mail  onde aparece no Whats n******* (Fernanda Atendente Charme Dela) que disse que minha compra foi taxada e que a Charme dela iria pagar a taxação, porem a conversa nunca saiu disso, ja passou 3 meses e nada ainda da minha compra. Não tem código de rastreio nada, apenas uma promessa que irei receber..NÃO COMPREM DESSA MARCA