comprei na chame Diva e não recebi nem o código de rastreio

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Sambaíba - MA

18/10/2023 às 21:48

ID: 174261013

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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comprei dois vestidos pelo Facebook na loja CHARME DIVA no dia 26/07 e até hoje não recebi nem o código de rastreio. antes de comprar conferir se enviavam e lá diz q sim só que nunca recebi no dia seguinte entro em contato pelo whatsapp e me i formaram que só receberia 3 dias após a confirmação de pagamento, sendo que paguei no Pix e a confirmação foi imediata, e até agora n recebi mensagem nenhuma tentei entrar em contato via e-mail, mas o mesmo foi recusado por eles, depois que muita gente começou a reclamar eles enviaram um link pra baixarmos um app pra estorno, só que este não baixa ou seja outro [Editado pelo Reclame Aqui], quero meu dinheiro de volta

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Consideração final do consumidor

17/03/2025 às 15:17

Nota zero pois ao invés de resolver o problema criaram uma forma de continuar a enganar as pessoas

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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