DEVOLUÇÃO TAPETE
Em réplica
Palhoça - SC
17/10/2024 às 14:35
ID: 199901829
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei minha compra em 17/09/*******, sendo que não recebi o produto. Iniciei o processo de cancelamento com a LOGI fretes que informou, em 03/10/24, que eu receberia o reembolso em 07 dias. Meu pagamento foi através de PIX e até agora não recebi nada. Tentei contato com a empresa por whatsapp, e-mail, no site, até agora sem retorno!
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Resposta da empresa
18/10/2024 às 04:48
Saudações, somos da empresa Charme em Casa de domínio https://******* estamos no mercado a mais de 11 anos, não temos nenhum vinculo com a empresa ''Charme e Utilidades'' ou ''lar do charm'' de dominio ''https://*******;'
Acredito que sua reclamação seja de uma das empresas citadas a cima, favor prestar atenção antes de realizar uma reclamação, pois esse tipo de acusação enganosa nos prejudica bastante
Tome cuidado, temos todos seus dados como cpf, nome e endereço que está cadastrado na sua conta reclame aqui, isso pode ocasionar um processo civil como consta o Art. ******* relacionado a Fazer afirmação [Editado pelo Reclame Aqui] ou enganosa, sempre preste atenção no nome do site antes de realizar uma reclamação sem fundamentos.
Réplica do consumidor
01/11/2024 às 16:36
Minha compra foi sim com a Charme em Casa! Não recebi o produto! Não recebi a devolução do dinheiro! Não consigo contato com a empresa!