Pedido #******* - Charme em casa

Não resolvido
São Bernardo do Campo - SP
28/10/2024 às 09:05
ID: 200646219
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um tapete via pix no valor de *******,00 no dia 18/10
Hj 28/10 recebi um e-mail da ez fretes informando que não tinha ninguém pra receber no endereço informado, sendo assim eles estão cobrando uma taxa de reenvio no valor de R$ 18,64
Obs: o que achei estranho uma vez que moro em condomínio e o porteiro recebe as mercadorias
Solicito reenvio sem taxa adicional ou meu dinheiro de volta
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Consideração final do consumidor
16/10/2025 às 19:26
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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