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Itaquaquecetuba - SP

13/09/2023 às 20:29

ID: 171998505

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Bom realizei uma compra de um vestido e uma bolsa nessa loja ontem pela madrugada pelo site deles, no site informava que após o pagamento levaria até 3 dias que eu receberia o codigo de rastreamento, se passaram algumas horas achei estranho mas resolvi aguardar, porem ao tentar entrar no site deles novamente o site encontra-se fora do ar, WhatsaAp eles não respondem e nem recebe mensagem, liga o numero da que não existe, pagina do Facebook só tem reclamações do povo que caiu no [Editado pelo Reclame Aqui], que eles estão bloqueando todo mundo, enfim to tentando realizar o estorno no meu cartão da compra que fiz, porque foi atraves de pix, sendo assim to passando por esse transtorno desnecessário por causa de pessoas de má fé, sendo assim fica o meu alerta NÃO COMPREM NESSA LOJA CHARME CELESTE É [Editado pelo Reclame Aqui], BANDO DE [Editado pelo Reclame Aqui]ÕES [Editado pelo Reclame Aqui]. Quero providencias que eles pagam por estar [Editado pelo Reclame Aqui] as pessoas.

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Resposta da empresa

14/09/2023 às 07:57

Olá, essa loja charme celeste é [Editado pelo Reclame Aqui]. Eles [Editado pelo Reclame Aqui] os nosso dados como razão social, cnpj, e endereço, e colocaram nesse site [Editado pelo Reclame Aqui]. Já contatamos a polícia e a justiça pra tirar esse site do ar o quanto antes. Infelizmente existem pessoas que dão esses [Editado pelo Reclame Aqui] ainda. A nossa loja se chama Charme Modas, e temos apenas uma pequena loja física no interior do Paraná, e não vendemos nada daquilo que tem nesse site [Editado pelo Reclame Aqui]. Lamento por você, mas nós tambem fomos vítimas e tivemos que gastar muito dinheiro com advogado aqui para retirar esse site do ar. Vamos até o final agora pra descobrir quem são essas pessoas.