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São José do Rio Preto - SP

12/09/2023 às 14:49

ID: 171891305

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei e paguei via https://******* recebi código de https://******* tentei várias formas de contato Não tive retorno

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Resposta da empresa

12/09/2023 às 17:51

Pessoal, fomos vítimas de um [Editado pelo Reclame Aqui]... Tanto voce que comprou, como nós. Pessoas de má fé [Editado pelo Reclame Aqui] nossos dados como razao social, cnpj e endereço, e criaram o site chamado https://*******
Descobrimos isso ontem, e já registramos boletim de ocorrencia, e tambem contatamos a justiça pra derrubar esse site do ar o quanto antes. Nós somos apenas apenas loja física, e nosso nome é Charme Modas, e nem vendemos esses tipos de roupas que estão no site. Infelizmente sofremos um [Editado pelo Reclame Aqui], igual à voce. Tomara que consigamos retirar isso do ar o quanto antes. Obrigado

Réplica da empresa

12/09/2023 às 17:51

Pessoal, fomos vítimas de um [Editado pelo Reclame Aqui]... Tanto voce que comprou, como nós. Pessoas de má fé [Editado pelo Reclame Aqui] nossos dados como razao social, cnpj e endereço, e criaram o site chamado https://*******
Descobrimos isso ontem, e já registramos boletim de ocorrencia, e tambem contatamos a justiça pra derrubar esse site do ar o quanto antes. Nós somos apenas apenas loja física, e nosso nome é Charme Modas, e nem vendemos esses tipos de roupas que estão no site. Infelizmente sofremos um [Editado pelo Reclame Aqui], igual à voce. Tomara que consigamos retirar isso do ar o quanto antes. Obrigado

Réplica do consumidor

12/09/2023 às 20:08

Quero meu dinheiro de volta.

Réplica do consumidor

13/09/2023 às 06:50

Como fica a minha situação?

Réplica da empresa

13/09/2023 às 09:42

Bom dia, entendo você. Mas entanda o nosso lado também. Imagina quanto estamos gastando com advogados com essa situação. Já entramos com uma Liminar na justiça pra tirar esse site do AR. E vamos entrar com processo contra a empresa Everest Group, que pelo que vimos aqui é a responsável por ter cometido essa [Editado pelo Reclame Aqui].

Réplica do consumidor

17/09/2023 às 20:25

Aguardo meu dinheiro de volta