Atraso na entrega e falta de informações sobre o rastreamento do produto
Em réplica
Belo Horizonte - MG
11/03/2026 às 11:29
ID: 242957549
Comprei um, com preço alto no dia 02/03/26 e até o momento não recebi, o link de rastreamento deles não atende. Estou com medo que não envie o produto e eu fique no prejuízo.
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Resposta da empresa
19/03/2026 às 13:04
Prezada Luzia,
Lamentamos qualquer preocupação causada e agradecemos o seu contato.
Gostaríamos de tranquilizá-la informando que somos uma empresa séria, atuamos com transparência e dentro das normas legais. Após verificação em nosso sistema, constatamos que seu pedido foi devidamente entregue no dia 12/03/2026.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Vanessa
Charme Praiano
Réplica do consumidor
20/03/2026 às 14:49
Eu comprei o maiô da charme praiano, mas veio um produto da shein não gostei da quantidade. O preço foi muito alto pela qualidade do maiô