Compra de Maiô e Saída de Praia não entregue e impossibilidade de contato com a empresa.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Ribeirão Preto - SP

15/04/2026 às 09:17

ID: 246098411

fiz uma compra de um maiô e uma saída de banho e não foi entregue.não tem como falar com a empresa não disponibilizam nada verdadeiro, nem código de rastreio peço estorno da minha compra Saia Saída de Praia Simone productThumbnailQuantityLabel1 Saia Saída de Praia Simone Bege / GG R$209,00 Maiô Plus Size Elani productThumbnailQuantityLabel1 Maiô Plus Size Elani Castanho / G3 R$209,00 Total do pedido moneyLinesHeaderItem moneyLinesHeaderValue Subtotal - 2 itens R$418,00 Desconto no pedido YAMPI_ORDER_DISCOUNT -R$12,54 Frete Grátis Total BRL R$405,46 isso é um [Editado pelo Reclame Aqui]!!!!

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Resposta da empresa

15/04/2026 às 13:10

Prezada Jaisa,

Lamentamos o transtorno relatado e agradecemos o seu contato.

Informamos que, após verificação, o seu pedido já se encontra em rota de entrega com o motorista, devendo ser entregue em breve no endereço cadastrado, dentro do prazo estimado de até 9 dias úteis.

Seguimos acompanhando o envio para garantir a finalização da entrega.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,
Vanessa
Charme Praiano

Réplica do consumidor

15/04/2026 às 14:05

o prazo de entrega de 9 dias foi dado quando eu comprei os produtos, já se passaram 10 dias.
Se não for enviar estorne o valor no meu cartão.
Dinheiro não é fácil de se ganhar para alguém simplesmente nos enganar. Se for verdade entregue a compra rapidamente!

Consideração final do consumidor

15/04/2026 às 19:48

Devido a avaliação negativa dessa empresa fiquei com receio de não receber minha compra

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9