Correção de CEP não atendida e falta de resposta da loja Charme Praiano.
Resolvido
Petrópolis - RJ
07/02/2026 às 19:58
ID: 240089037
Comprei um biquíni e coloquei o CEP errado. Fiz correção via e-mail do CEP mais de 10 vezes sem resposta. Charme praiano não dá resposta!
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Resposta da empresa
02/03/2026 às 15:08
Olá tudo bem?
Sentimos muito pela situação relatada. Prezamos sempre pela qualidade e satisfação de nossos clientes. Verificamos sua solicitação e informamos que o reenvio do pedido já foi realizado com o CEP corrigido.
Lamentamos qualquer transtorno causado e reforçamos que seguimos à disposição para auxiliar no que for necessário.
Atenciosamente,
Equipe Charme Praiano
Consideração final do consumidor
05/03/2026 às 16:20
demorara demais para reenvio da encomenda sem resposta de e-mail, depois de mais de 10 -mais enviado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6