Produto recebido de baixa qualidade e diferente do anunciado, com origem da China.

Prezada Hellena,

Lamentamos sinceramente pela experiência relatada e por não termos atendido às suas expectativas.

Gostaríamos de esclarecer que a Charme Praiano atua no modelo de dropshipping, no qual trabalhamos com fornecedores nacionais e internacionais. Nesse formato, os produtos podem ser enviados diretamente do fornecedor ao cliente final, o que pode resultar em variações na embalagem, incluindo identificação de outros fornecedores.

Ressaltamos que esse modelo é legal e amplamente utilizado no comércio eletrônico, e todas as informações sobre nossa operação estão disponíveis em nosso site, conforme nossas políticas.

Ainda assim, compreendemos sua insatisfação e pedimos desculpas por qualquer desconforto causado.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,
Vanessa
Charme Praiano