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Vitória - ES

18/06/2026 às 13:35

ID: 251753827

Fiz um pedido e não tenho notícias, nem consigo acesso ao rastreamento. ***** CPF *****

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Resposta da empresa

25/06/2026 às 12:06

Prezado Fábio,

Verificamos que seu pedido foi realizado em 09/06 e despachado em 10/06. Quando entrou em contato com nossa equipe, foram fornecidas as orientações para acompanhamento do rastreamento e prestados os esclarecimentos solicitados.

Conforme informações da transportadora, o prazo estimado para entrega era de até 9 dias úteis após o despacho. O pedido foi entregue em 22/06, totalizando 8 dias úteis em trânsito, dentro do prazo previsto


Ficamos satisfeitos em confirmar que a entrega foi concluída com sucesso. Reforçamos nosso compromisso em prestar todo o suporte necessário aos nossos clientes e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,
Vanessa
Charme Praiano