Loja Charmmy - Propaganda Enganosa
Em réplica
Santa Luzia - MG
24/03/2025 às 12:11
ID: 212936549
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra no valor de ***** reais em outubro de 2024 e até agora não recebi a compra e nem vou receber, devido problemas de saúde não procurei os órgãos judiciários , essa é a última oportunidade que dou a empresa de ser ressarcida se não me reembolsarem vou acionar a justiça do consumidor e abrir um processo e pedir ainda indenização. Tenho o comprovante do pix e print de todas as conversas, acho melhor vocês me reembolsarem, tenho todos os dados da empresa e vou até ao ministério público se necessário. [Editado pelo Reclame Aqui]! Nunca chegou os produtos e ainda agem de má fé não reembolsado o cliente.
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Resposta da empresa
25/03/2025 às 12:28
Olá, tudo bem com você?
Somos do suporte da Loja Charmmy e será um prazer te ajudar!
Lamentamos o ocorrido, não queremos uma má experiência em nossa loja.
Prezamos pela boa relação com todos os nossos clientes!
Entrei em contato com nosso suporte para verificar com você e resolvermos da melhor forma o seu caso, está bem?
Atenciosamente,
Suporte Charmmy!
Réplica do consumidor
25/03/2025 às 13:08
Continua sem resolução, isso foi o que vocês responderam no WhatsApp na justiça do consumidor vocês daram outra resposta.
Réplica do consumidor
31/03/2025 às 10:22
Vou acionar o Procon.