Sem respostas
Em réplica
Barueri - SP
01/04/2025 às 15:20
ID: 213664809
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesHoje faz exatos ***** dias que abri uma reclamação e nada de respostas. Comprei um vestido e nada de receber qualquer email ou até mesmo o vestido. Será que vou ter contestar a compra???
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Resposta da empresa
03/04/2025 às 13:11
Olá, tudo bem com você?
Somos do suporte da Loja Charmmy e será um prazer te ajudar!
Lamentamos o ocorrido, não queremos uma má experiência em nossa loja.
Prezamos pela boa relação com todos os nossos clientes!
Entrei em contato com nosso suporte para verificar com você e resolvermos da melhor forma o seu caso, está bem?
Atenciosamente,
Suporte Charmmy!
Réplica do consumidor
03/04/2025 às 17:18
No aguardo de entrar em contato comigo como foi respondido.
Entrarei com denúncia a vocês para tirar a [Editado pelo Reclame Aqui] que fazem com as pessoas, caso não me entregam o produto, entrem em contato ou devolvam o dinheiro.
No aguardo até amanhã 04/04/25
Réplica do consumidor
04/05/2025 às 14:23
Passaram dias e dias, e não recebi o item comprado. Consegui junto ao meu banco o cancelamento da compra por provas aqui de minhas reclamações do Reclame Aqui, pois a empresa não respondia e-mail e muito menos WhatsApp ( celular anunciado que nem chega mensagem ).
Depois de cancelado e anos luz, a empresa me manda um email que meu pedido foi cancelado por falta de pagto ( claro, depois de mais de 30 dias sem nenhum retorno e muito menos receber o produto que seria em 07 ).
Já a denunciei em outros meios de sites [Editado pelo Reclame Aqui] , quer dar [Editado pelo Reclame Aqui] dá em quem te pariu!!!