Comprei e já paguei a bota dia 13.05, hoje é 28.05 e não recebi. Entrei em contato através do WhatsApp, me responderam que leva até 3 semanas para receber, porém na hora da compra não tem essa informação. É lei dar TODAS as informações corretas para o con

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São Paulo - SP

28/05/2022 às 07:35

ID: 144164409

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Comprei e já paguei na hora a bota dia 13.05, hoje é dia 28.05 e ainda não recebi. Entrei em contato através do WhatsApp e disseram que entregam o produto em 3 semanas, e essa informação não consta na hora da compra. É LEI passar as INFORMAÇÕES CORRETAS para o consumidor. Nunca mais compro nada nesse lugar.


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Resposta da empresa

31/05/2022 às 16:17

Boa tarde Lenice!
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