Não comprem!!! Propaganda enganosa!!!

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Caucaia - CE

01/06/2022 às 15:01

ID: 144394905

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Empresa de má indole. Fiz uma compra de uma bota para minha mãe no dia 20/04/22 e até agora não recebeu o pedido!!! Uma idosa sendo [Editado pelo Reclame Aqui] por essa empresa!
Entrei em contato várias vezes através do SAC da empresa e a desculpa sempre é problema nos Correios. Tenho registro de vários emails.

Não comprem!!! Propaganda enganosa!!!

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Resposta da empresa

07/06/2022 às 15:48

Boa tarde Taciara, tudo bem?

Verificamos o seu pedido e o mesmo consta em seu rastreamento que foi cancelado o código de rastreio. Seu pedido e de outros clientes está constando essa informação porque o código de rastreio foi trocado pelos Correios, sem aviso prévio, quando o ******* no Brasil. Estamos em contato com os Correios para nos informarem os novos código de rastreio, porém ainda não nos foi enviado a lista com esses novos códigos. Ainda segundo os Correios, os pedidos serão entregues nos próximos dias. Pedimos que nos informe caso você não venha a receber seu pedido nas próximas semanas, pois o mesmo foi enviado para o endereço solicitado no momento da compra. Lamentamos o ocorrido e salientamos que não esperávamos essa troca dos códigos, mas pedimos que fique tranquila, pois se você não receber seu ******* realizando o estorno do valor imediatamente. Estamos pedindo para que todos clientes tenham paciência e confiem em nós nesse momento, por conta desses problemas nosso suporte está sobrecarregado, pois estamos tendo esse problemas com todos pedidos de metade de abril até final de abril. E estamos garantindo que se até o final do mês você não receber seu ******* devolver seu dinheiro ou enviar outra bota para você! Para nossa tranquilidade viemos recebendo algumas confirmações de entrega de pedidos que estavam com a mesma situação que o seu, então acreditamos que todas irão sim receber seu ******* do atraso! Pedimos mais uma vez desculpas pelo ocorrido, mas fique tranquila que não sairá prejudicada dessa!

Entre em contato conosco pelo email: *******

Atenciosamente, atendimento ao cliente