Charmosa Cosméticos

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Ibirité - MG

27/01/2023 às 00:51

ID: 158219121

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Realizei uma compra no site de um produto que não estava encontrando em outros lugares para comprar no dia 06/01, logo após a compra a loja me mandou mensagem via WhatsApp informando que não possuiam mais o produto na loja e me ofereceram outros produtos no lugar do produto comprado ou o cancelamento da compra, o qual eu não tinha interesse em outros produtos informei que poderia seguir com o cancelamento, minutos depois a loja entrou novamente em contato informando que faria reposição do produto e que no próximo dia seria enviado eu concordei em esperar mas se passou uma semana e não enviaram meu produto eu entrei em contato novamente e dessa vez a própria dona da loja, conversou cmg e disse que não tinha o produto realmente e que faria o cancelamento, usou de má fé de me fazer aguardar 1 semana sabendo que não enviaria o produto, isso já faz quase um mês e até hj estou aguardando esse cancelamento, não fizeram não obtive o reembolso, e vou atrás dos meus direitos, já fui ao Procon e quero meu reembolso pois se preciso entro com uma ação judicial. Por [Editado pelo Reclame Aqui] o consumidor.