Meias forradas fake
Em réplica
São Paulo - SP
09/06/2022 às 23:58
ID: 144892699
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMinha esposa viu um anúncio de meias forradas no Facebook e fiz o pedido. Porém, assim que chegou ela viu que não era o produto oferecido e nem solicitado. Mandei email e mensagem no Whatsapp, para devolver e receber o reembolso, mas eles não me respondem e já vai passar dos 7 dias conforme o código do consumidor.
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Resposta da empresa
10/06/2022 às 11:39
Olá!
Verifiquei que vocês adquiriram as meias de menor gramatura (105g). A meia aveludada é a de 220g. Nos chame no whatsapp que iremos fazer uma proposta para adquirir a meia de 220g.
Whatsapp:*******.
Favor atentar ao horario de atendimento.
Horario de Atendimento:
Seg. a Sexta:
09:00 as 12:00 | 14:00 as 17:00
Atenciosamente,
Suporte - CharmosaStores
Réplica do consumidor
10/06/2022 às 23:18
Já tentei contato por email e whatsapp dedes o dia 08/06/*******, porem não me responderam. No anuncio vocês mostram apenas as meias que seriam forradas e não explicam a gramatura. Os valores que paguei já são bem aquem do que em outros sites e ainda ter que pagar a diferença? Pelo código do consumidor, tenho direito a devolução do produto e o reembolso dos valores pagos. Inclusive no facebook (por onde efetuei a compra), não acho a página de vocês.
Réplica do consumidor
15/06/2022 às 11:49
Não adianta entrar em contato com eles. Não respondem. Está empresa é [Editado pelo Reclame Aqui]. [Editado pelo Reclame Aqui]. Caso de polícia.