Atraso na entrega de frigideira comprada em 05/02

Prezado José,

Lamentamos sinceramente que tenha sido necessário registrar uma reclamação e qualquer inconveniente que isso possa ter causado. Sua satisfação é muito importante para nós e estamos totalmente comprometidos em resolver qualquer problema da melhor forma possível.

Verificamos que o seu pedido foi enviado conforme as políticas da loja e está em transporte. Entretanto, ocasionalmente podem ocorrer atrasos logísticos que fogem do nosso controle, já que a entrega é realizada pelos Correios.

Entramos em contato com os Correios e nos informaram que houve um atraso no transporte, mas que já foi regularizado.

Para acompanhar a movimentação do pedido, utilize o código de rastreio: *****.

Caso precise de mais informações, nosso canal de suporte ao cliente está à disposição:
[email protected]

Agradecemos sua atenção e compreensão!

Atenciosamente,
Equipe Charmoso Lar.