Encolheu
Resolvido
Brusque - SC
06/06/2024 às 21:57
ID: 190302827
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMeu filho ganhou de aniversário um moletom Charpey. Na primeira lavagem, ele encolheu MUITO! Passou de tamanho 6 para tamanho 4. Nem serve mais nele. Eu sei que moletom sempre encolhe um pouco, mas dessa forma eu nunca tinha visto.
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Resposta da empresa
10/06/2024 às 09:30
Olá, Fernanda! Tudo bem com você?
Agradecemos seu contato conosco! Gostaríamos de te agradecer pela oportunidade de ajustarmos qualquer tipo de experiência negativa com a nossa marca.
Somos uma marca que acredita no comprometimento e transparência com o cliente, já estamos em contato com você para saber maiores informações e solucionar essa situação..
Consideração final do consumidor
18/06/2024 às 13:15
A empresa prontamente resolveu o problema. Super recomendo!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10