Charpey

Reclamar dessa empresa

Patos de Minas - MG

13/01/2022 às 08:32

ID: 136538493

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Adquirir algumas peças o pedido foi realizado no dia 11/11/*******, chegando na data do dia 23 de novembro em minha casa, ao chegar de imediato solicitei a troca de 2 peças, depois quase completando 2 dias recebi o código para postagem e postei no mesmo dia 25 de novembro quando recebi para postar, Estou até hoje dia 13 de Janeiro sem resolver a troca , Péssimo para resolverem, adoro a marca mas em termo de resolverem problemas são Péssimos, falaram para mim que a mercadoria chegou e que o lacre estava violado e por isso o correio não entregou no local, que iriam arrumar alguém para ir ao correio buscar, liguei no correio eles me falaram que não tinha essa informação de violação e que não constava na mercadoria sendo que estava normal , foi até a mercadoria retornar novamente para mim e eles não buscaram, postei novamente dia 22 de dezembro e pedi a moça para olhar no cod de rastreio anterior ela me disse que estava normal a mercadoria, e que não constava nada da informação informada , até hoje dia 13 de janeiro de ******* não consigo um parecer sendo que cobro pelo whats sempre inventam alguma desculpa!