Dificuldade em devolver produto devido a link quebrado e falha no atendimento telefônico
Resolvido
São Carlos - SP
05/05/2026 às 19:06
ID: 247808691
Recebi minha compra hoje da loja Charry, mas nao gostei do produto e além do que ficou muito apertado. Gostaria de devolver.
Segui a orientação do site, mas não consigo enviar, não abre o link, não aceitam. Tento ligar no telefone que consta no site da loja, mas não responde.
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Resposta da empresa
06/05/2026 às 08:03
Olá, Ciléia!
Informamos que já entramos em contato com você via WhatsApp e tomamos todas as medidas necessárias para solucionar sua solicitação.
A Charry valoriza a excelência tanto na qualidade de seus produtos quanto em seus serviços, buscando sempre o aprimoramento contínuo. Por isso, consideramos extremamente relevantes as opiniões de nossos clientes.
Permanecemos à disposição para qualquer outra necessidade.
Atenciosamente,
Equipe Charry
Consideração final do consumidor
07/05/2026 às 11:50
Fui atendida muito rapidamente. Resolveram a quest ilde{a}o. Voltarei a comprar nessa loja.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10