Reembolso não recebido após devolução e falta de retorno do atendimento ao cliente.
Em réplica
Amargosa - BA
11/05/2026 às 18:16
ID: 248340415
Fiz uma devolução de uma peça que não serviu no meu corpo e até o momento, não obtive o reembolso.
Entrei em contato e não obtive retorno. Nem por whatsapp e nem por telefone. Gostaria de um atendimento urgente
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Resposta da empresa
13/05/2026 às 10:15
Olá, Gabriela!
Informamos que já entramos em contato com você via WhatsApp e tomamos todas as medidas necessárias para solucionar sua solicitação.
A Charry valoriza a excelência tanto na qualidade de seus produtos quanto em seus serviços, buscando sempre o aprimoramento contínuo. Por isso, consideramos extremamente relevantes as opiniões de nossos clientes.
Permanecemos à disposição para qualquer outra necessidade.
Atenciosamente,
Equipe Charry
Réplica do consumidor
31/05/2026 às 22:23
Cadê o meu estorno, Charry???????? [Editado pelo Reclame Aqui]