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Igarapé - MG

25/04/2025 às 22:30

ID: 215646495

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Comprei uma jaqueta de couro e uma calça jeans no mesmo pedido. Usei as 2 peças juntas e a calça simplesmente soltou tinta azul na jaqueta e manchou a jaqueta de ***** reais. Ainda estava no prazo de devolução e eu escrevi uma carta solicitando que eles poderiam fazer a troca da peça por outra igual ou que eles poderiam lavar a jaqueta para mim. Pois se tratava de uma peça delicada e eu não queria correr o risco de estragar ainda mais a peça. A loja simplesmente recusou a troca pela mesma peça e nem lavou a Jaqueta. SENDO QUE A MANCHA FOI CAUSADA PELA PRÓPRIA CALÇA DA MESMA MARCA. Como que uma marca pode vender uma calça que solta tinta no primeiro uso??? Descaso total com os clientes. Estou completamente revoltada com a situação.