Não recebimento de eixo traseiro do Fiat Idea e falta de contato da loja

Prezado Sílvio, boa tarde.

Somos da Chassi Autopeças LTDA, CNPJ 27.*******.*******/*******82, endereço av. São Paulo, *******, vila Rosário, Ibirité, Minas Gerais.
Único Whatsapp de atendimento é o*******. Única Chave pix é o CNPJ, no nome da loja.
Você não efetuou nenhuma compra em nossa loja. Peço o favor de verificar se realmente está acusando a empresa correta.
Agradeço sua compreensão.
Equipe Chassi Autopeças LTDA.

TENHO COMPROVANTE

TENHO COMPROVANTE

[8/11 19:43] SILVIO: *CHASSI AUTO PEÇAS* agradece seu contato! Como podemos ajudar?

Dentro de alguns instantes algum de nossos atendentes irá atendê-lo(a).

*Nome:*
*Veículo:*
*Ano e modelo:*
*Peças desejadas:*
*Preferência de cor:*
[8/11 19:43] SILVIO: Boa tarde
[8/11 19:43] SILVIO: Temos disponível sim
[8/11 19:43] SILVIO: Consigo fechar *******,00 com a entrega
[8/11 19:43] SILVIO: Dois dias úteis
[8/11 19:43] SILVIO: POR FAVOR POR QUAL TRANSPORTADORA VCS ENVIAM
[8/11 19:43] SILVIO: J&T express e Rodonaves
[8/11 19:43] SILVIO: Trabalhamos com essas a anos.
[8/11 19:43] SILVIO: *Para finalizarmos seu pedido, vamos precisar das seguintes informações:*

*Nome Completo ou Razão Social:*
*CPF ou CNPJ:*
*Endereço completo com CEP:*
*E-mail:*
*Tel pra contato:*

*Formas de pagamento:*
( ) *Pix*
( ) *Transferência bancária*
( ) *Depósito*
[8/11 19:43] SILVIO: *CHASSI AUTO PEÇAS*

*REPRESENTANTE FINANCEIRO:* Matheus Moreira da Silva

*Banco:* Itaú

*Chave Pix:* *******

*Valor total da compra:* R$ *******,00 com a entrega.

*Pedido:* (7361829)

*Após Realizar O Pagamento, Compartilhar O Comprovante Para Que Seja Anexado Em Sistema E liberarmos Sua Compra!*

Boa tarde! Conforme informamos única chave Pix da loja é nosso CNPJ.
Único whatsapp é DDD 31.
*******.

Então por favor revejam estão utilizando a firma de vcs para [Editado pelo Reclame Aqui]