Postura inadequada e intimidação da Chassi Autopeças após reclamação inicial.
Não resolvido
São Paulo - SP
13/11/2025 às 13:40
ID: 231816835
Quero reclamar da postura desta empresa e seus responsáveis.
Na sua resposta à minha reclamação inicial (e anterior) contra a Chassi Autopeças, estes senhores em vez de me informar, como vim hoje a saber que ja sabiam, e que poderia me ajudar a chegar aos responsáveis, optaram por quererem me cobrar, de forma intimidatoria e pública, que eu tivesse mais seriedade para com a sua empresa.
Ora, se sabiam da existência desta outra empresa, por que não me ajudaram com informações, primeiramente, em vez de me intimidar?
Porque optaram por me cobrar seriedade? Se eles mesmos não foram sérios em me ocultar dados importantes.
Este é um caso de polícia e, ao que me parece, conhecem o [Editado pelo Reclame Aqui]ão ou a empresa com mesmo nome onde talvez um [Editado pelo Reclame Aqui]ão esteja se fazendo passar por esta outra empresa.
Quem perdeu aqui fui eu. Eu, cliente mereço toda a consideração e não ataques.
O mínimo que está última Chassi Autopeças deve se dignar a fazer é se retratar, publicamente, aqui desta postura inoportuna e intimidadora e trazer também consigo os dados que têm conhecimento, CNPJ, endereço, telefone de contato desta suposta outra empresa para, em vez de me cobrar seriedade, me ajudar a resolver a perda que tive.
Esta é a forma de tratar um cliente seja de sua empresa ou da sua homônima.
Aguardo uma posição realmente séria e digna desta vez
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Resposta da empresa
13/11/2025 às 14:00
Prezado Sr. Maurício. Lamentamos o ocorrido com o senhor, mas conforme informado já várias vezes não houve nenhuma compra com nossa empresa. São endereços e logomarcas distintas!
Ao acusar alguém sobre assunto tão sério é necessário ter certeza, ou pode estar difamando e prejudicando empresas sérias sem razão.
Desejamos uma boa tarde e que consiga resolver sua questão!
Abraços, equipe Chassi Autopeças Ibirité.
Consideração final do consumidor
13/11/2025 às 14:24
Como são desagradáveis.
Sabiam que existia uma empresa com o mesmo nome e vieram pra cima de mim, que perdi, com essa acusação de falta de seriedade.
Colocação absurda.
Agora em vez de se retratarem de terem tentado me assediar, repetem este comportamento de cobrar seriedade.
Quem consulta CNPJ quando compra.
Comprei na Chassi Autopeças.
Como disse e repito aqui.
Se sabiam que existia uma outra porque não tiveram a cidadania de me informar dessa outra COM O MESMO NOME em vez de me cobrar.
Agora virem com esse papo de "já falamos várias vezes".
Querem me tomar publicamente por idiota quando não prestam servicos descentes.
Pela sua postura indefensável aqui tentando ser agradável superficialmente no final, fica claro para mim que fazer negócios com vcs seria uma furada.
Muita arrogância num local só e falta de gentileza e cidadania.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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