Produto errado!

Olá, nosso atendimento é em horário comercial de segunda a sexta, O Sr envia mensagem sexta a noite, não aceita aguardar e abre uma reclamação aqui, mesmo assim nós fizemos questão de lhe retornar no sábado e todas as mensagens foram respondidas, seu pedido foi entregue corretamente conforme a variação selecionada em nosso site no momento da compra. Foi explicado tudo para o Sr e está tudo certo com o seu pedido, mas o Sr não aceita isso, pedimos para o Sr por favor retirar a reclamação aqui do site mas o Sr insiste em manter sua queixa, disse que vai deixar como não resolvido, mesmo tendo sido atendido fora de horário comercial e estando tudo certo com o seu pedido.